GARANTIELEISTUNGEN

Auf alle Produkte, die Sie im einem Shop der Body-Gym GmbH wie z.B. www.Bootybuilder.eu , www.vitagym.eu oder www.fitnessimpulse.eu erwerben erhalten Sie die gesetzlich vorgeschrieben Gewährleistung welche Endverbraucher oder Gewerbetreibenden zum Datum des Kaufes vom Gesetzgeber zugestanden werden.

Bei ATX-Produkten geben wir dem Endverbraucher bei privater Nutzung eine Garantie von mindestens drei Jahren.

Für diese Garantie entstehen dem Endverbraucher bei privater Nutzung keine zusätzlichen Kosten. Da wir die 36 Monatige Garantie aus Überzeugung und absolutem Vertrauen zu unseren ATX-Produkten freiwillig gewähren, profitieren Sie als Endverbraucher im Bedarfsfall nachhaltig von diesem zusätzlichen Mehrwert!

Mit dieser Garantieerklärung möchten wir Sie über unsere Garantie informieren. Grundsätzlich gilt: Durch die Garantie werden die gesetzlichen Rechte des Endverbrauchers bzw. des Gewerbetreibenden Kunden aus dem Kaufvertrag, aus dem Mängelhaftungsrecht und aus dem Produkthaftungsgesetz nicht berührt.

Garantiegeber ist die Body-Gym GmbH, Sinsheimer Straße 120, 69226 Nußloch. Eingetragen seit 2003 beim Amtsgericht Mannheim unter HRB 9759

Die Garantie gilt neben Deutschland auch in Österreich, und der Schweiz.

DAUER DER GARANTIE

Auf alle ATX-Produkte, die Sie als Endverbraucher in unserem Shop www.fitnessimpulse.eu erwerben, erhalten Sie eine Garantie von mindestens drei Jahren. Bei vielen ATX-Produkten räumen wir jedem Endverbraucher bei privater Nutzung eine längere Garantiezeit ein. Über die jeweilige Garantiedauer informieren wir Sie ausdrücklich in der jeweiligen ATX-Produktbeschreibung.

Für den Fall, dass in der ATX-Produktbeschreibung keine Garantiezeit erwähnt wird, beträgt die Garantie für Endverbraucher bei privater Nutzung drei Jahre.

Die Garantiezeit beginnt mit Erhalt der Ware. Erbrachte Garantieleistungen verlängern die Garantiezeit nicht.

DER UMFANG UNSERER GARANTIE

Unsere Garantie umfasst die kostenlose Behebung der in der Garantiezeit auftretenden und unter die Garantie fallenden Mängel, insbesondere Materialfehler oder Herstellungsfehler.

Nicht von der Garantie umfasst sind Mängel aufgrund eines unsachgemäßen Gebrauchs, Überlastung, fehlende Wartung, Installations- oder Aufbaufehler.

Ebenfalls nicht umfasst von der Garantie sind Gebrauchsspuren, wie z.B. Abrieb von Farben, Lacken und Beschichtungen bei Kontaktflächen und der Abrieb von Oberflächen durch Nutzungskontakt (Polster, Bodenbeläge und Seile).

Weiterhin nicht von der Garantie umfasst sind Computerartikel, elektronische Teile, - soweit in der jeweiligen Artikelbeschreibung nicht anders angegeben! Die Garantie umfasst die kostenlose Behebung der in der Garantiezeit auftretenden und unter die Garantie fallenden Mängel.

Nach unserer Wahl wird ein Ersatzteil geliefert, ein Produkt repariert oder das Produkt ausgetauscht. Auf- oder Abbau eines defekten Teils oder des Produktes sind nicht Gegenstand der Garantieleistungen.

Wir übersenden das Ersatzteil bzw. das ausgetauschte Produkt bzw. das reparierte Produkt im Garantiefall auf unsere Kosten an jeden Endverbraucher.

Nach unserem Ermessen und in Absprache mit Ihnen bieten wir ferner eine Vorort- Reparatur an.

Ersetzte Teile sowie ausgetauschte Produkte, die bei uns verbleiben, gehen in unser Eigentum über.

WIE SIE EINE GARANTIELEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN!

Im Garantiefall übersenden Sie uns bitte Rechnungsnummer und ggf. Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre aktuelle Anschrift sowie Ihre Telefonnummer und eine Dokumentation des Mangels mit detaillierten Angaben und Bildern oder Videos, wie ggf. einer Bezeichnung des Bauteils und der Bauteilnummer an unsere E-Mail-Adresse service@bodygym.de – Alternativ können Sie auch alle Infos per Whats App an 0177-7283790 senden, oder die Störung direkt im Body-Gym Support Portal eingeben. Das Support Portal** können Sie im Fußmenü direkt anklicken oder Sie kopieren die nachfolgende Zeile in ihren Browser.

https://bodygym.freshdesk.com/support/tickets/new

Im Garantiefall erhalten Sie von uns bei paketversandfähiger Ware eine Paketmarke. Wenn die Ware nicht paketversandfähig ist, wird diese durch uns abgeholt von einem von uns beauftragten Spediteur bzw. Dienstleister. In diesem Fall bitten wir Sie, dass Produkt versandgerecht bereitzustellen bzw. bereitzuhalten.

 

** Das Support-Portal wurde für unsere Gewerbetreibende Kunden wie Sportstudios, Hotel etc. angelegt. Bei den mit * gekennzeichneten Feldern handelt es sich um Pflichtfelder. Wenn Sie Endverbraucher schreiben Sie bitte in das Feld Firmenname "ich bin ein Endverbraucher" ein.

Viele Artikel haben keine Seriennummer. Wenn dem so ist tragen Sie in das Feld Seriennummer bitte, "ich finde keine Seriennummer" ein.