MITTEILUNGEN NACH TERMINANGEBOT
NEUSTE INFOS IN DEN FAQ -
https://fitnessimpulse.eu/pages/easy-faqs
Die Zeiten sind schwierig. Die Body-Gym GmbH ist Europas größter Supply Chain Distributor und stattet seit 2003 Sportstudios aus bzw. liefert neben den klassischen Kraftgeräten und Cardiogeräten auch Ironsports Zubehör.
Bei einem Studiobesitzer kommt es eher selten vor das sich der Inhaber oder Geschäftsführer seine komplette Sportgeräte Einrichung im Shop bestellt. Auch sind im Studiogeschäft wo viele Geräte nach Kundenwunsch hergestellt werden völlig normal dass die Lieferung Wochen oder gar Monate in Anspruch nimmt.
In der letzten Zeit haben immer mehr Endkunden auch den Weg zu unseren neuen Onlineshop gefunden. Einige haben den Begriff verfügbar anders interpretiert wie wir. Aus diesem Grund haben wir die Infoseite was bedeutet verfügbar erstellt um den Interessenten eine klare Information vor der Bestellung an die Hand zu geben.
Ich fasse zusammen.Verfügbar bedeutet dass Sie den Artikel bestellen können und ihn in einen der aktuellen Weltsituation angepassten Zeit geliefert bekommen.
Seit Mitte März haben die Kunden nur noch die Möglichkeit nachdem Sie die Zusammenfassung ihrer Bestellung erhalten haben die Summe auf das Konto DE96 6704 0031 0402 2661 00 der Body-Gym GmbH zu überweisen um dann innerhalb einer Bearbeitungszeit von ein paar Tagen (je nach Bestellmenge) ein Teminangebot zu erhalten auf dem alle Termine wann die Ware an den Kunden geliefert werden können, aufgelistet sind. Weitere Info's was die einzelnen Farben bedeutet wird klar erklärt.
Nachfolgen liste ich einige Statements der Kunden auf. Natürlich völlig DSVGO konform.
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■ China is the Factory of the World. But Engineering and QC is Made in Germany - Customer from LUX
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Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne möchte ich meine Bestellung aufrechterhalten.
Beste Grüße
M. V.
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■ FR TELEFONAT - FR STORNO - FR GELD zurück - FR KUNDE INFORMIERT
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
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MI 23:30 Mail gelesen 23:35 Bestellung um POS 1 reduzeirt 23:40 Differenz zurück bezahlt.
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DI MAIL 18:05 - gelesen DI 22:20 - STORNO DI 22:22 - GELD ZURÜCK DI 22:29
Sehr geehrte Damen und Herren,
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■ Mail am MO um 21:20 gelesen um 21:28 Storniert 21:31 Geld zurück gesendet.
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
aufgrund meines kaputten Computers muss ich meine Bestellung #11270 bei Ihnen leider stornieren, da ich sonst so ziemlich pleite bin. Entschuldigen Sie und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
S. N.
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■ Die schnellstmögliche Lieferung ist in unserem eigenen Sinne. Dies können Sie als sehr sicher ansehen. Was da ist geht raus. So schnell es Mensch en packen und andere Menschen abholen können.
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■ Innerhalb 40 Tagen ETA*** werden grün markierte Aufträge zugestellt! Genauer geht es aktuell nicht !!
** ETA engl. = estimated time of arrival - Dt. wahrscheinlicher Liefertermin
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bestätige ich die Aufrechterhaltung meiner Bestellung #41465.
In Ihrem Anhang stand jedoch kein genauer Liefertermin. Ich würde Sie bitten, mir einen möglichst genauen Termin mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
P. H.
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J. E. Bestellnummer 41467
die Bestellung will ich aufrechterhalten
dass die Lieferung solange dauern wird habe ich mitgerechnet
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■ Sobald die Doppelbuchung auf dem Konto ankommt wird diese zurück gesendet !!freundliche Mail
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Vielen Dank für die freundliche Mail
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
vielen Dank für das schnelle Angebot.
Bleibe bei meiner Bestellung 😎.
Vielen herzlichen Dank für Ihren Einsatz.
Einen schönen Sonntag noch.
Beste Grüsse
S. S.
PS: Falls möglich würde ich mich über eine Bestätigung freuen....falls es keine Umstände macht.
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Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit GMX Mail gesendet.
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SO 17:16 STORNO - SO 20:06 GELESEN - SO 20:09 STORNO ERLEDIGT SO 20:17 GELD ZURÜCK
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■ STORNO 12:20 - Geld zurück 12:45 - Storno bestätigt 12:47 - IN 27 Minuten am SA Storno bearbeitet !!
Hallo Herr Hiebsch,
vielen Dank, dass Sie mir nun das erneute Terminangebot zugesendet haben. Trotzdem möchte ich die Bestellung, wie in meiner gestrigen Mail erwähnt, weiterhin stornieren. Bitte bestätigen Sie mir dies.
Mit freundlichen Grüßen
M L
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Bitte die Bestellung aufrecht erhalten!
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■ Vielen Dank für dieses schöne Lob - Tut echt gut in diesen schweren Corona Zeiten !!
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
ich habe gestern meine Bestellung erhalten. Ich würde nun gerne die restliche Summe von 334,53 Euro bezahlen.
Da ich sehr zufrieden mit den Service bin und vor allem die reibungslose Kommunikation, werde ich meine Restsumme mit 340,00 Euro zahlen.
Hierbei würde ich dieselben Kontodaten verwenden wie bei der Anzahlung.
Bestätigen Sie kurz, ob ich diese Kontodaten verwenden soll.
Mit Freundliche Grüße
M R
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■ ZUERST HINWEISE LESEN ERSPART UNNÖTIGE ARBEIT. 08:39 bestellt 09:11 storniert !!
SA 13:05 Geld Eingang - SA 13:12 Geld zurück
LINK: https://fitnessimpulse.eu/pages/information-zu-verfugbarer-ware
Guten Morgen,
bitte die Bestellung mit der Bestellnummer 41469, 41472, 41473.
Bitte Überweisen Sie die Beträge zurück auf mein Konto.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen D. H.
Gesendet von MAIL für Windows 10
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■ Klar, das versteht sich von selbst. ASAP
Guten Abend,
Gerne möchte ich die Aufgegebene Bestellung zum Terminangebot #41430 Stand 14.05.2020 aufrecht erhalten.
Über einen zeitnahen Versand war ich bereits in der letzten Bestellung begeistert.
Vielen Dank und schönen Abend,
L F
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■ Klar, das versteht sich von selbst. ASAP
Gesendet mit der WEB.DE iPad App
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■ Vielen Dank für die Wünsche - Kraft kann ich jetzt gut gebrauchen !!
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■ Lob ist für den Verkäufer wie Applaus für den Künstler.
Guten Abend,
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich würde meine Bestellung gerne aufrecht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
J. J.
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
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■ Lob ist wie Applaus
Hallo Herr Hiebsch,
nachträglich…vielen Dank für die äußerst korrekte und schnelle Abwicklung.
Auch die offene Darlegung der damaligen Lieferumstände, haben mich wirklich beeindruckt.
Ihre Rücküberweisung war im Übrigen ebenfalls äußerst vorbildlich!
Wie gesagt, bei dieser Multipresse eilt es nicht, da sind auch längere Lieferzeiten absolut in Ordnung.
Ich wollte nur, dass sie das Wissen und ihre Mühen, bei mir, letztenendes nicht umsonst waren.
freundliche Grüße,
A. H.
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Hallo,
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
der Termin ist für mich ok.
Mich hat jetzt allerdings die Tabelle im pdf verwirrt. Hier sind drei
Mit freundlichen Grüßen
F. P.
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Guten Tag
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■ Kurz und klar. Ich liebe solche Stellungnahmen !!
Hallo,
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
wir nehmen den Liefertermin gerne an. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und ihren Einsatz trotz Wochenendes.
Mit freundlichen Grüßen
M. B.
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Vielen Dank für die Bestellbestätigung.
Danke,
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
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Sehr geehrte Herr Hiebsch,
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
vielen Dank für das Terminangebot.
Ich bestätige hiermit, dass ich die Bestellung aufrecht erhalten möchte.
Mit freundlichen Grüßen
F J
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Nach unserem Telefonat möchte ich die Bestellung aufrecht erhalten.
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Sehr geehrte Herr Hiebsch,
ich möchte meine Bestellung aufrecht erhalten und meine Ware bekommen.
Mfg N W
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Hi Andreas,
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■ Wir bedauern den Fahrradsturz und wünschen den Kunden das Beste
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
da sich aufgrund eines schweren Fahrrad Sturzes für mich das Training Vorerst eh erledigt hat, möchte ich meine Bestellung Stornieren.
Ich bitte um ihr Verständnis
Freundliche Grüße
R. H
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Sehr geehrter Herr Hiebsch
Hiermit bestätige ich die Bestellung, welche ich aufrecht erhalten möchte
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüssen/Kind regards
H-J H
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■ Danke für die Wünsche - Tut echt gut so was zu lesen.
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■ Mail erhalten 21:51 - Storniert 21:55 - Geld zurück 21:59
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
Von meinem Huawei-Telefon gesendet
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Ich will die Bestellung weiterhin aufrecht halten. Wie ich auf dem PDF entnehmen kann, ist die Lieferung momentan auf Blau und wird ende Juni geliefert. Alles klar. Das ist i.O für mich.
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■ TIPP - ATX-HRX-660 gibt es nicht mehr - Alternativen sind ATX-HRX-620 + ATX-FH-T5-0600 + ATX-SB50-0600
Guten Tag,
Ich würde gerne das rack nehmen.
Haben sie noch langhantel und ein Gewicht set?
Kosten werden beglichen.
Mit freundlichen Grüßen
G K
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Hallo,
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■ sehr gerne auch kurz und knapp. Trifft den Kern der Sache !
Guten Morgen Herr Hiebsch,
Vielen Dank für den Liefertermin, hiermit bestätige ich Ihnen das ich auf die Ware warten werde.
Vielen Dank für Ihre Mühe
M P
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■ wir halten Sie sehr gerne auf dem laufenden -
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
ich halte die Bestellung aufrecht.
Bitte halten Sie mich auf aktuellem Stand bezüglich Liefertermin und etwaigen Änderungen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
P Z
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■ Hallo M.H. so wird es geschehen - Danke für das Vertrauen
Sehr geehrter Herr Hiebsch und liebes Fitness Impulse Team.
Ich M. H. möchte dass meine Bestellung aufrecht erhalten wird und dass ich per Mail oder SMS benachrichtigt werden wann der Lkw ankommen wird mit der Ware.
Vielen Dank liebe Grüße
M. h.
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■ SO Mail erhalten 12:07 - SO Mail gelesen SO 13:36 - Storno SO 13:37 - SO 13:38 - Geld zurück überwiesen
Hallo Herr Hiebsch,
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■ Schnelle Entschlüsse beflügeln unserer harte Arbeit enorm.
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
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■ Leute mit Geduld braucht das Land!
■ LOB tut in so schweren Zeiten so unheimlich gut -
Guten Tag Herr Hiebsch,
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Erstmal großen Respekt das ich Feiertags sowie Sonntags von Ihnen Mails erhalte, das ist Einsatz.
An der Bestellung würde ich sehr gerne festhalten. Ihr Transparentes Angebot und die zügige Kontaktaufnahme sprechen für Ihr Geschäft.
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Gruß L
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■ Mail Eingang SO 10:05 - Storniert SO 10:07 - Geld zurück SO 10:10 - Kunde Info SO 10:12
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
Mit freundlichen Grüßen
MV, Dipl.-Kff.(FH)
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■ Es tut echt gut wenn andere die Arbeit die gemacht wird anerkennen-
■ Anonym - ohne Bestellung können wir nicht abarbeiten- Hier nur zur Info für alle
Guten Tag,
Meine Antwort:
■ wenn wir Alternativen anbieten dann muss der Kunde in der Regel nichts drauf zahlen
■ die 3% sind Skonto und müssen nicht bezahlt werden wenn die 97% überwiesen wurden
Fahren wir fort, ich bestätige, dass ich die aktuelle Anfrage fortsetzen möchte!
PS: Sprichst du Französisch oder Englisch?
PS 2: Wann soll ich die letzten 3 Prozent bezahlen?
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■ anstatt dem ATX-HRX-660 nehmen die Kunden das ATX-HRX-620 und die Zubehörteile zum gleichen Preis!
Guten Tag,
Ich würde das Rack nehmen, wie unten beschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
G K
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■ kurz und klar.
Hallo Herr Hiebsch,
■ Lob tut gut - Bestellung angepasst und Überzahlung zurück überweisen.
Hallo Herr Hiebsch,
ja, die Langhantel soll bitte auch raus, da lag ein Irrtum von meiner Seite vor. Bank und Rack bleiben drin.
Vielen herzlichen Dank an Sie und Ihr Team, das ist wirklich ein erstklassiger Service.
Mit freundlichen Grüßen
FJ
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■ #41386 2. Mai 2020 um 12:47 von Online Store - 12:53 widerrufen - 14:56 gelesen - 14:57 storniert
Hiermit widerrufe ich die Bestellung
Gesendet mit der WEB.DE iPhone App
und um 14:58 nachgefragt was wäre wenn gewesen??
Wie lange hätte denn der Versand gedauert?
Gesendet mit der WEB.DE iPhone App
meine Antwort:
keine Antwort, denn ich habe keine Zeit was wäre wenn fragen zu beantworten.
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■ Kurz und klar
Mit freundlichen Grüßen
WH
■ 21:43 gesendet - 12:06 gelesen - 12:10 storniert.
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■
Hallo,
■ Kurz und Knapp geht auch
Ich möchte die Bestellung aufrecht erhalten
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■ Mail 11:37 geschrieben - Mail 11:43 gelesen - 11:44 Bestellung storniert und Kunde per Mail informiert
■ 10 Minuten nach Lesen der Mail was die Bestellung nach Kundenwunsch geändert.
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
vielen herzlichen Dank für das schnelle Terminangebot.
Ich fürchte, es ist leider zu etwas Verwirrung bei der Bestellung bekommen, daher würde ich gerne an Teilen der Bestellung festhalten und andere Teile ggf. später separat neu bestellen.
Im Detail möchte ich gerne an der Bestellung des Power Rack (ATX-PRX-510) und der Hantelbank (ATX-MBX-760) festhalten.
Die anderen Artikel möchte ich gerne stornieren.
Bei Rückfragen erreichen Sie mich auch unter +49 160 ???????
Ich bitte um Entschuldigung für den zusätzlichen Aufwand, den diese Änderungen an der Bestellung verursachen.
Mit freundlichen Grüßen
FJ
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Mit freundlichen Grüßen
WH
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■ 28 Minuten nach Bestellung und Erhalt der Zusammenfassung
Hiermit möchte ich vom kauf mit der Bestellnr: #31364 zurück treten
Mfg W.M.
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Hallo Herr Hiebsch,
Danke für Ihre schnelle Antwort, ich halte an meine Bestellung 31321 weiter aufrecht.
Mit freundlichen Grüssen
S. O.
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■ Nachdem der Kunde dem Terminangebot zugestimmt hat muss er sich um nichts mehr kümmern
■ 3 Minuten nach lesen der Mail was das Geld zurücküberwiesen.
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
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Hallo Herr Hiebsch,
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort! Wir wollen an der Bestellung auf alle Fälle festhalten und möchten das bestellte Produkt auf alle Fälle haben. Bitte senden Sie uns das Produkt wie bestellt zu.
Für Rückfragen oder zur weiteren Koordination erreichen Sie uns aktuell am besten unter der Nummer 0177/XXXXXX4.
Mit sportlichen Grüßen
JK
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Danke im Voraus
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Hallo, ich verstehe die Schwierigkeiten, die mit Covid 19 verbunden sind. Leider ist die Zeit viel länger als ich dachte. Ich bitte Sie, mit der Stornierung meiner Bestellung fortzufahren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch.
BF
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Hallo,
■ 10 Minuten nach der Mail wurde das Geld zurück überwiesen
Guten Tag,
aufgrund der langen Lieferzeiten, werde ich von diesem Kauf zurücktreten müssen, bzw. von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Nach diesem CORONA-Mist(die normale Influenza scheint ja ausgestorben zu sein), werde ich bestimmt nochmal auf sie zukommen, im Moment sind die Lieferzeiten, für mich, Überall nicht tragbar.
Beim Wettbewerber, habe ich Freitag ebenfalls eine größere Bestellung storniert, wobei dort nicht mal jemand reagiert hat.
Dagegen sie sie geradezu vorbildlich!
Weswegen ich auch wieder bei ihnen bestellen werde, wenn normal Lieferzeiten wieder möglich sind.
Bis dahin bitte ich sie mir die gezahlte Summe der Bestellung #31326, baldmöglich und auf gleichem Wege, zu erstatten
MfG,
AH
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Guten Tag Herr Hiebsch,
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
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■ Wir kommen den Kunden wenn es uns irgendwie möglich ist preislich bei Alternativen entgegen
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wir haben Verständnis für die Situation und vertrauen auf ihre Seriösität!!
■ wir machen im Terminangebot bereits Vorschläge zu Alternativen
Sehr geehrter Herr Hiebsch,
■ 12:55 Mail gesendet - 14:22 Mail gelesen - 14:25 Geld zurück
Natürlich habe ich Verständnis für ihre lange Lieferzeit, allerdings aufgrund dieser möchte ich die aufgegeben Stellung nicht aufrecht erhalten und bitte Sie mir das Geld auf das selbe Konto zurück zu überweisen.
■ - Aus Gründen der Fairness wurde die Bestellung storniert
Guten Tag
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■ - EOL bedeutet End of Line - Hier machen wie bereits Vorschläge
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■ Auch aktiv noch mal nachfragen macht Sinn bei Unsicherheit
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■ KURZ und Knapp und völlig ausreichend - Die Antwort.
Guten Morgen Herr Hiebsch,
vielen Dank für Ihre Email. Ich werde an der Bestellung festhalten.
Mit freundlichen Grüßen
MM
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Guten Tag Herr Hiebsch,
LT am 21. April 2020 um 14:10 geschrieben:
Hallo Herr Hiebsch,
vielen Dank für die ausführliche Erläuterung, gerne halte ich an meiner Bestellung fest.
Vielen Dank
LT
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* 10 Minuten nach Erhalt der Mail würde das Geld zurück überweisen.
nach kurzer Bedenkzeit habe ich mich nun entschieden, mich an dieser Bestellung festzuhalten und freue mich auf eine baldige Zulieferung der beiden bestellten Artikel.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und Gesundheit.
Liebe Grüße
TK
* 12 Minuten nach lesen der Mail wurde das Geld zurück überweisen.
Guten Tag,
ich möchte die Bestellung aufrecht erhalten.
mfg SA
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Sehr geehrter Herr Hiebsch,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Rücksprache mit meinem Sohn, für den die Fitnessgeräte und -Teile sind, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir bei der Bestellung bleiben!
Vielen Dank für die schnellstmögliche Bearbeitung unserer Bestellung.
Einen guten Start in die neue Woche!
Beste Grüße
BR
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Grüße und schönen Abend.
TH
Auf ein letztes Wort.
Die obige Liste ist ein Auszug und soll Ihnen zeigen dass sehr viele Besteller die Aktivität welche die Body-Gym GmbH aktuell vollbringt sehr gut finden und die Terminangebote wahr nehmen.
Aber eines ist absolut sicher. Jeder der nachdem er die Bestellung storniert erhält innerhalb weniger Minuten nachdem ich die Mail von dem Storno gelesen habe sein Geld zurück.
Ich telefoniere täglich mit sehr vielen Interessenten welche mich anrufen und sich die Definition Verfügbar nochmal telefonisch haben erklären lassen. In vielen Gesprächen klingt durch dass andere Anbieter erst mal ein paar Tage Lieferzeit weitergeben um dann mehrmals nachlegen um dann den Kunden zu sagen das das Paket verloren gegangen ist.
Verstehen Sie mich nicht falsch. So etwas kann passieren. Aber in der Häufigkeit wie ich das in den letzten Tagen höre glaube ich das nicht wirklich daran.
Abschließen möchte ich nur eines sagen. Ich bin seit 1980 leidenschaftlicher Body-Builder weis wie es sich anfühlt über einen längeren Zeitraum nicht richtig trainieren zu können. Die Leidenschaft der Body-Gym ist es seid 2003 jungen Unternehmern zu helfen ihren Traum vom eigenen Gym zu realisieren.
Da aktuell in der Studio Abteilung wenig aktiv zu tun ist habe ich alle Mitarbeiter in die Fitnessimpulse.eu Abteilung abgezogen um so schnelle wie möglich die Terminangebote fertig stellen zu können.
Wenn Sie Fragen haben können Sie sich jederzeit persönlich an mich wenden.
Mein Name ist Andreas Hiebsch und ich bin der Geschäftsführer mehrere im Handelsregister Mannheim eingetragener Kapitalgesellschaften.
Eine davon ist die Body-Gym GmbH.
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Andreas Hiebsch
Geschäftsführer / Managing Director
_________________________________
Body-Gym GmbH
Sinsheimer Strasse 120
DE-69226 Nussloch
Telefon +49-6224-9095135
Mobil und Whatts App +49-177-7283790
EMail.: hiebsch@bodygym.de
Geschäftsführung: Andreas Hiebsch
Sitz der Gesellschaft: Nussloch
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung Amtsgericht Mannheim 9759
Empfehlenswerte Shop's und Partnershop's:
www.Bootybuilder.eu ■ www.fitnessimpulse.eu■ www.vitagym.eu ■ www.cardiogym.eu
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